1. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für sämtliche Leistungen im Geschäftsverkehr zwischen dem Einzelunternehmen
Georg Sostaric – doGSport (im Folgenden „Unternehmer“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese gelten insbesondere für:

  • Hundetraining (Einzel- und Gruppensettings)
  • Hundesportangebote
  • Bewegungs- und Fitnessangebote
  • Programme und Abonnementleistungen
  • Veranstaltungen, Workshops und Seminare
  • Verkauf von Waren

Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Unternehmers.

2. Vertragsabschluss und Rücktrittsrecht

Die Darstellung von Leistungen auf Websites stellt kein verbindliches Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Anmeldung des Kunden
  • und Bestätigung durch den Unternehmer

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte gemäß KSchG und FAGG.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Rücktrittsrecht vorzeitig, wenn:

  • der Kunde ausdrücklich zustimmt,
  • und der Unternehmer vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistungserbringung beginnt.

3. Leistungen des Unternehmens

Der Unternehmer bietet insbesondere folgende Leistungen an:

  • Einzel- und Gruppentraining
  • Hundesporttraining
  • Bewegungs- und Fitnesstraining für Hunde
  • Workshops und Veranstaltungen
  • digitale Inhalte und Mitgliederbereiche

Die angebotenen Leistungen stellen keine tierärztlichen oder medizinischen Behandlungen dar.
Insbesondere erfolgen:

  • keine Diagnosen
  • keine Therapien
  • keine Heilbehandlungen

Im Zweifelsfall hat der Kunde einen Tierarzt zu konsultieren.

Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet.

4. Anmeldung zu Leistungen und Kommunikation

Anmeldungen erfolgen über:

  • Online-Buchungssystem
  • E-Mail
  • Telefon

Gruppentrainings und Veranstaltungen bedürfen der Bestätigung durch den Unternehmer.
Einzeltermine können direkt über das Buchungssystem gebucht werden.

Teilnahmeplätze werden nach Verfügbarkeit vergeben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Preise

Die aktuellen Preise sind auf der Website veröffentlicht.

Preisänderungen betreffen ausschließlich zukünftige Vertragsabschlüsse oder Verlängerungen bestehender Leistungen.

5.2. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen:

  • im Voraus
  • oder gemäß vereinbarter Zahlungsweise

Leistungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

Der Unternehmer behält sich vor, bei Außenterminen Wegkosten zu verrechnen.

Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erfolgt nur, sofern:

  • dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist,
  • oder die Leistung durch den Unternehmer nicht erbracht werden kann.

5.3. Abonnementleistungen (ABOs)

Vertragsdauer und Kündigung

Abonnements werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und können vom Kunden monatlich zum Monatsende gekündigt werden.

Leistungsumfang

  • Gruppentrainings werden zeitlich durch den Unternehmer vorgegeben.
  • Einzelleistungen sind vom Kunden eigenständig über das Buchungssystem zu buchen.

Eigenverantwortung

Der Kunde ist selbst verantwortlich, seine Leistungen rechtzeitig zu buchen und in Anspruch zu nehmen.

Verfall von Leistungen

Nicht konsumierte Leistungen:

  • verfallen am Monatsende
  • sind nicht übertragbar
  • können nicht nachgeholt werden

Dies betrifft insbesondere:

  • Einzeltrainings
  • Massagen
  • Fitnessleistungen
  • Platznutzung

Dies erfolgt unter der Voraussetzung, dass die entsprechenden Kapazitäten für den Kunden bereitgestellt wurden.

Ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung besteht nicht.

Terminversäumnis

Nicht wahrgenommene Termine verfallen ersatzlos.

Ausfall durch den Unternehmer

Bei Ausfall durch den Unternehmer wird:

  • ein Ersatztermin
  • oder eine gleichwertige Leistung angeboten

5.4. Programme mit fixer Laufzeit

Vertragsdauer

Programme (z. B. 3- oder 6-Monatsprogramme) haben eine fixe Laufzeit.
Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.

Leistungsumfang

Programme können enthalten:

  • Einzeltrainings
  • Gruppentrainings
  • SocialWalks
  • Online-Calls
  • Mitgliederbereiche
  • Supportleistungen

Terminstruktur

  • Gruppentermine werden vorgegeben
  • Einzeltermine sind selbstständig zu buchen

Verfall von Leistungen

Nicht genutzte Leistungen:

  • verfallen innerhalb der Programmlaufzeit
  • können nicht übertragen oder nachgeholt werden

Zahlungspflicht

Die Zahlung ist unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der Leistungen zu leisten.

Vorzeitige Beendigung

Eine vorzeitige Beendigung ist nur möglich bei:

  • schwerer Erkrankung des Hundes
  • Tod des Hundes
  • höherer Gewalt

6. Nutzungsbedingungen für Räumlichkeiten und Gegenstände des Unternehmens

Die Betätigung und Bedienung sämtlicher Gerätschaften und technischer Anlagen haben ausschließlich durch den Unternehmer zu erfolgen. Eine Nutzung von Gerätschaften oder Anlagen durch den Kunden bedarf der Zustimmung des Unternehmers. Eine eigenmächtige und/oder unsachgemäße Nutzung von Gerätschaften oder Anlagen durch den Kunden führt im Falle von Beschädigungen und Verunreinigungen zur Verantwortlichkeit des Kunden.

Für den Verlust von persönlichen Gegenständen und für die Verwahrung von Garderobe besteht keine Verantwortlichkeit des Unternehmers.

7. Stornierungsbedienung

Einzeltermine

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Terminbeginn, danach erfolgt die volle Verrechnung.

Kurse

  • Fixe Terminanzahl
  • keine Rückerstattung bei Nichtteilnahme

Workshops & SocialWalks

Kostenlose Stornierung bis 72 Stunden vor Beginn, danach volle Verrechnung.

Veranstaltungen

  • 21–14 Tage vor Beginn: 25%
  • 14–7 Tage vor Beginn: 50%
  • weniger als 7 Tage: 100%

Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde bestätigt:

  • eine aufrechte Haftpflichtversicherung für den Hund
  • einen ausreichenden Gesundheitszustand des Hundes
  • die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Registrierung)

Der Kunde verpflichtet sich, den Unternehmer über folgende Umstände zu informieren:

  • Krankheiten oder Verletzungen
  • Verhaltensauffälligkeiten
  • Läufigkeit

Der Kunde ist verpflichtet, Trainingsanweisungen umzusetzen.

Der Unternehmer ist berechtigt, Teilnehmer oder Hunde auszuschließen, insbesondere bei:

  • Gefährdung anderer Teilnehmer oder Tiere
  • tierschutzwidrigem Verhalten
  • wiederholtem Verstoß gegen Anweisungen

9. Verantwortlichkeit des Unternehmers

Der Unternehmer haftet ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Sachschäden oder Verletzungen am Körper. Schäden, die von Dritten, Kunden und/oder den von ihnen gehaltenen Hunden verursacht werden, führen zu keiner Verantwortlichkeit des Unternehmers. Ein Kunde hat jederzeit sorgfältig auf das ordnungsgemäße Verhalten des ihm zurechenbaren Hundes zu achten. Verstößt ein Kunde gegen seine Pflichten gemäß Punkt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und entsteht aus diesem Verstoß ein Schaden, so hat er für diesen einzustehen. Der Kunde wird den Unternehmer in diesem Fall schad- und klaglos halten.

Für Schäden, die der Hund während Inanspruchnahme von Leistungen des Unternehmers, an Gegenständen, Personen oder Tieren verursacht, ist der Unternehmer nur verantwortlich, wenn er eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Verfehlung begangen hat.

Für den Verlust von persönlichen Gegenständen und für die Verwahrung von Garderobe wird auf Punkt 7. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen. Den Unternehmer trifft keine Verantwortlichkeit für Schadeneintritte aufgrund höherer Gewalt oder unabwendbarer Ereignisse.

10. Geistiges Eigentum

Bei den zur Verfügung gestellten und mit Logo des Unternehmens gekennzeichneten Seminar und Trainingsunterlagen handelt es sich um urheberrechtlich geschützte Werke des Unternehmers. Durch die rechtzeitige und vollständige Zahlung der Teilnahmegebühr erwirbt der Kunde das Recht, diese Werke entsprechend den nachstehenden Bedingungen zu nutzen. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Ausfolgung oder anderweitige öffentliche Zurverfügungstellung durch den Kunden ist nicht gestattet. Eine über private Zwecke hinausgehende Verwertung der geschützten Werke bedarf einer schriftlichen Vereinbarung. Auf die Voraussetzungen hinsichtlich des Schriftlichkeitsgebotes in den Schlussbestimmungen wird verwiesen.

Online abgehaltene Veranstaltungen können aus Werbezwecken auszugsweise oder vollständig vom Unternehmer aufgezeichnet werden. Durch Teilnahme des Kunden an der jeweiligen Veranstaltung erteilt dieser seine Teilnahmezustimmung und willigt in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten aus Werbezwecken ein. 

Das Verwertungsrecht der Aufzeichnungen liegt beim Unternehmer. Es erfolgt keine Prüfung etwaiger vom Kunden zur Verfügung gestellter Inhalte.

11. Gerichtsstand und Rechtswahl

Vereinbarter Erfüllungsort ist Wien. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbaren der Unternehmer und der Kunde die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes in St. Veit an der Glan. Auf das gegenständliche Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung. 

12. Salvatorische Klausel

Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein sollten oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihren übrigen Vertragspunkten unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Bestimmung treten, deren Wirkung dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am ehesten entspricht.

13. Schlussbestimmungen

Die Vertragsparteien kommen darin überein, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen das gesamte Übereinkommen der Vertragsparteien darstellt und insbesondere keine mündlichen oder schriftlichen Nebenabreden getroffen wurden. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann rechtswirksam, wenn dies dem Willen beider Vertragsparteien entspricht und die jeweilige Änderung oder Ergänzung schriftlich vereinbart worden ist. Ein Abweichen von dem hier vereinbarten Schriftformerfordernis bedarf ebenso einer schriftlichen Vereinbarung.